 보상과 번호 : 1566-5800
등기주소 : (03187) 서울시 종로구 종로6 광화문우체국 사서함 386(서린동)
24시간 긴급지원 서비스센터 : 82-2-3449-3500
1. 상해, 질병 사고 발생 시 보험금 청구
구비서류: - 보험금청구서(당사양식)
- 여권사본(사진 있는 앞장과 출입국 도장 있는 부분)
- 가족관계 확인 필요 시 주민등록등본 첨부
- 치료비 영수증(원본)
- 진단서(medical record)나 병명을 확인할 수 있는 병원 기록지(원본)
2. 휴대품 손해 시 보험금 청구
구비서류: - 도난신고 사실 확인서 (해외의 경우 Police Report)
- 가이드 or 인솔자 or 목격자(제3자) 확인서(경찰서 미신고시)
※ 확인서에는 A4용지에 육하원칙으로 작성후, 작성자 이름, 주민번호, 연락처, 사고내용, 날인(사인가능), 자필로 작성
- 항공사 사고 접수지
- 구입 물품 영수증(없는경우 보험금청구서 상에 구입연월, 금액 기재)
- 수리견적서(파손 되어 수리 가능한 경우)나 수리 불가확인서
- 수리영수증(수리 가능하여 수리한 경우)
- 항공사에서 보상 받은 경우 입금액이 확인될 수 있는 통장사본
- 항공사 보상불가 확인서(항공사에서 보상 받지 못한 경우)
- 휴대품 파손 사진
- 핸드폰의 경우 통신사가입증명서, 핸드폰보험확인서류
※ 휴대품은 경찰서에 도난 신고된 물품만을 인정하는 것을 원칙으로 하며, 경찰서 미신고시에 확인서나 수화물 운반 중 파손. 도난시 항공사 사고 접수지로 대체 할 수 있음
*분실, 망실에 대하여는 보험금이 지급되지 않음
3. 배상책임 손해 시 보험금 청구
구비서류(대인): - 피해자 진단서
- 피해자 치료비 영수증
- 사고관련 입증서류 및 합의서 (담당자와 상의 후 송부)
구비서류(대물): - 피해물 사진
- 피해물 수리 견적서나 구입 영수증
- 사고관련 입증서류 및 합의서(담당자와 상의 후 송부)
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